Um dos desafios do setor de Recursos Humanos é otimizar o desempenho e eficiência dos colaboradores sem o aumento custos da empresa. A gestão de pessoas é utilizada para ajudar nesse aspecto.
Para a maioria dos empreendedores brasileiros, a gestão de pessoas é um dos maiores desafios dentro de suas organizações e é ainda mais difícil a formação de líderes dentro da organização. Sem bons líderes uma organização pode ter dificuldades de crescimento e de andamento de suas atividades.
- O que é gestão de pessoas?
Utilizando teorias baseadas na psicologia organizacional, a gestão de pessoas usa técnicas de desenvolvimento de capital humano que torna a administração desse capital mais eficiente.
A gestão de pessoas trabalha a capacitação, desenvolvimento e envolvimento dos colaboradores com a empresa, proporcionando funcionários mais capacitados e melhorando o bem-estar dentro da empresa.
Com boa utilização da gestão de pessoas, pode-se garantir uma melhor produtividade e satisfação de seus colaboradores, o que reflete em um crescimento saudável da empresa. Pode ser notado também na entrega dos resultados e no atendimento aos seus clientes.
- Qual a importância da gestão de pessoas?
Uma empresa é formada por pessoas e essas pessoas, no caso seus colaboradores, são a principal causa de qualidade e eficiência na entrega de produtos ou serviços e da qualidade de uma empresa.
Funcionários sem motivação pode gerar perda de grandes talentos e rotatividade dentro da empresa e isso pode levar a um clima organizacional ruim que afeta a performance e produtividade de outros profissionais.
Hoje há diversos profissionais que prezam mais pela sua possibilidade de crescimento profissional ou estabilidade do que por benefícios financeiros. Muitos profissionais querem ser valorizados, ouvidos e ter mais liberdade. Nessa hora que entra as estratégias de gestão de pessoas. O gestor precisa identificar como está a motivação de seus colaboradores e extrair o melhor deles em uma situação onde todos saem ganhando.
- Os 5 pilares da gestão de pessoas
Para que as técnicas de gestão de pessoas sejam utilizadas da melhor forma, você deve conhecer os cinco pilares da gestão de pessoas, são eles:
- Motivação
O primeiro passo para uma boa gestão de pessoas é a motivação. Ela é a principal razão dos funcionários darem o melhor de si pela organização.
Quando uma equipe não está motivada é necessário a identificação do motivo do que está gerando essa situação para que possa ser feita a alteração adequada desse momento e oferecer o que ela busca para sua carreira. Antes que ela vá buscar em outro lugar.
Os incentivos para ter colaboradores motivados podem ser diversos. Pode ser oferecido um estímulo financeiro, um plano de carreira consistente, um projeto que seja desafiador ou outras ações de intuito motivacional.
Uma ação muito utilizada, é a bonificação por meta atingida. Toda vez que um funcionário ou uma equipe cumprir um objetivo traçado num período determinado, a empresa cede algum tipo de gratificação.
Isso gera uma competição saudável e motiva os membros a se dedicarem em prol de algo importante para a empresa.
Para isso, é preciso entender o que pode motivar o funcionário a continuar na empresa desempenhando um trabalho de qualidade.
- Comunicação
A comunicação é a base para que tudo aconteça de maneira correta e gerar ótimos resultados.
Uma comunicação objetiva, transparente e sem hierarquias estimula um senso comum de importância dentro da organização por parte dos colaboradores e faz com que os funcionários se sintam parte fundamental da empresa.
Sem uma conversa adequada, muitas informações podem se perder e isso abre a oportunidade para interpretações equivocadas e desentendimentos.
Uma maneira de melhorar a comunicação entre líderes e colaboradores é o feedback. Dar um retorno quanto ao desempenho do funcionário abre um canal de comunicação confiável.
Assim a empresa pode mostrar se ele está no caminho certo e quais arestas precisam ser aparadas.
- Trabalho em equipe
A gestão de pessoas deve usar ferramentas para incentivar o trabalho em equipe, criando ambiente para isso.
As pessoas são indivíduos complexos com vivências próprias e seus vícios culturais. É natural fazer ajustes para que todos possam trabalhar juntos. Afinal, todos possuem um objetivo em comum: atingir as metas da empresa.
A organização deve encorajar o espírito de equipe para minimizar os conflitos e motivar todos a uma melhora de resultados e disposição para que a empresa, e todos, se desenvolva.
Entre as práticas mais usadas para encorajar o trabalho de equipe, está a dinâmica de grupo. Ela pode ser feita de uma forma leve e descontraída para encorajar o companheirismo e gerar empatia entre os colegas de trabalho. São as afinidades que unem os colaboradores e criam um ambiente de compartilhamento.
Nem tudo é trabalho, é importante criar momentos de integração fora da empresa como happy hours, festas de encerramento e outros tipos de confraternização.
- Conhecimento e Competência
Não existe o funcionário pronto, todo conhecimento técnico pode ser ensinado e as competências podem ser desenvolvidas. A possibilidade de aprendizado e crescimento em uma empresa é um dos motivos pelos quais os funcionários podem se sentir motivados.
Uma empresa que valoriza isso e monta a melhor equipe possível para maximizar resultados, garante uma gestão de pessoas eficiente.
É essencial na gestão de pessoas que os funcionários possam identificar quais conhecimentos e competências precisam ser trabalhados para oferecerem o melhor de si.
Assim, empresa e funcionário conseguem ter uma visão do que precisa ser melhor trabalhado.
- Treinamento e Desenvolvimento
Assim que identificar o que impede seus funcionários de alcançarem seu potencial, é hora de começar o treinamento e desenvolvimento deles. A empresa incentiva a busca de conhecimento para que o profissional possa aplicar tudo no trabalho de forma eficiente. Assim todos crescem juntos.
É uma excelente oportunidade para conversar com os funcionários e entender o que eles gostariam de aprender e se aprimorar. Um treinamento para uma ferramenta técnica, como um software, ou um workshop para desenvolver uma habilidade com vendas, por exemplo.
- Aplicando a gestão de pessoas na empresa
Os pilares da gestão de pessoas são as práticas básicas da execução dessa estratégia na sua empresa, porem antes das ações é muito importante um planejamento de como será realizado.
Comece identificando qual será o seu objetivo, por exemplo, melhorar a produtividade e desenvolvimento de meus colaboradores por meio da melhoria do bem-estar, ou identificar líderes em meio aos meus colaboradores durante o aperfeiçoamento do trabalho de equipe.
Após a definição do objetivo, pode ser usado os pilares da gestão de pessoas para alcançar sua meta. Lembrando que o trabalho de gestão de pessoas deve ser uma atividade conjunta dos gestores com o RH da empresa.
Pessoas que se sentem valorizadas estão muito mais motivadas e por estarem se sentindo bem irão fazer mais por essa empresa. A gestão de pessoas é um grande desafio, mas com seu sucesso os benefícios são enormes para uma empresa.
